Возврат товара
Правила возврата товаров.
Вы можете отказаться от товара во время визита курьера без указания причин отказа.
При доставке по Москве возможен частичный и полный отказ от товара. Курьер фиксирует в документах (чек) конечную стоимость покупки, расписывается на чеке и оставляет его Вам, вместе с приобретенным товаром, не подошедшие вещи забирает обратно.
При доставке в регионы возможен и частичный и полный отказ.
Возврат уже приобретенных товаров возможен в течение
Внимание! О намерении произвести возврат необходимо сообщить по электронной почте info@personageshop.ru с указаниям номера заказа, наименования и стоимости товара, своих контактных телефона и e-mail.
Перед отправкой возврата необходимо получить подтверждение менеджером интернет-магазина намерения покупателя о возврате.
После подтверждения необходимо отправить посылку: возвращаемый товар + документы (чек) Почтой РФ на адрес:
111524 г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 13, подъезд 11, офис «Personage». Получатель: ООО «Модена».
и выслать на info@personageshop.ru отсканированные чек и документ, подтверждающий почтовую отправку.
В письме со сканами укажите почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств или ваши банковские реквизиты для безналичного платежа, а также фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью.
Внимание! Без отсканированных чека и документа подтверждения почтовой отправки, Вашего адреса и ФИО или банковских реквизитов с указанием ФИО, совпадающих с ФИО получателя заказа, претензия о возврате товара и возмещении денежных средств рассматриваться не будет.
В случае подтверждения нашими товароведами необходимых качественных характеристик возвращаемого товара, возврат денежных средств осуществляется почтовым или банковским переводом.
Примечания:
- В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.
- Если полученный товар имеет производственный дефект или в поставке имеется несоответствие заказу, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.
- В случае возврата испорченного или ношенного товара, товар высылается по обратному адресу, вместе со вложенным актом экспертизы товара.
О бренде PERSONAGE..
Изысканный стиль коллекций Ларисы Калистратовой способен привнести в Ваш образ эксклюзивность. Одежду PERSONAGE выбирают харизматичные девушки, кто знает, как подчеркнуть свой яркий стиль.
Сегодня мы предлагаем вашему вниманию 3 линии PERSONAGE: PERSONAGE, PERSONAGE ELITE и PERSONAGE SPORT.
PERSONAGE ELITE — это новая линия (с 2010 года). Она включает в себя деловые костюмы из натуральной шерсти высокого кручения. Подобные ткани обладают характерной блестящей поверхностью и почти не мнутся. В линию ELITE также входят роскошная модная одежда, платья и блузы, выполненные из натурального шелка, тонкой шерсти, вечерние наряды. Эффектные модели сделают Ваш образ непревзойденным, а Вас не оставит без внимания окружающих.
PERSONAGE SPORT — это удобная и красивая одежда, в основном для неформальных ситуаций, отдыха, хотя многие предметы этой линии практически универсальны. Особое место занимают кардиганы, брюки и платья из плотного джерси. Эти вещи отлично выглядят и невероятно удобны!
PERSONAGE — основная линия, включающая деловую одежду, яркие модели из джерси, а также коктейльные платья и верхнюю одежду. Оригинальный крой делает любую вещь интересной.
Коллекции построены так, что изделия всех трех линий прекрасно сочетаются между собой. Основную линию можно прекрасно сочетать с ELITE или SPORT, а также ELITE и SPORT между собой.
